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Si no te convence o no te va bien el tallaje del artículo comprado, ofrecemos un plazo de 15 días naturales para cambios o siempre que la/s prenda/s a devolver se encuentren en perfecto estado, sin usar, sin lavar y contengan la etiqueta.
Para ello sólo debes comunicárnoslo por mail a info@lopamoda.com. En el momento de recibir el correo, nos pondremos en contacto contigo para proceder al cambio. Debes indicarnos el motivo de la devolución, qué producto quieres devolver o cambiar y el número de pedido ( puedes rellenarlo en la hoja de cambios que adjuntamos en cada pedido)
**No abonamos el importe pero si realizamos cambios de talla o producto o bien vale por el importe del producto
Debes enviarnos tu artículo para el cambio en la siguiente dirección :
Lo&Pa Moda
Plaza Concordia 34
Tordera, Barcelona
08490
En cuanto recibimos tu paquete nos ponemos manos a la obra para comunicártelo y que obtengas un código del mismo importe del producto para canjear en web.
- Que el artículo entregado no corresponda con el pedido realizado.
- En caso de necesitar otra talla o bien decidir que quiere otra articulo
- Para que sea aceptado el cambio de un pedido, es imprescindible que esté precintada, en su empaquetado original y en perfecto estado.
- Lo&Pa Moda se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, usada, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.
- Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otra prenda del mismo importe
- En caso de que el producto deba ser devuelto, deberá ponerse en contacto con lopamoda.com, por correo electrónico a la dirección info@lopamoda.com, o llamando al teléfono 937645905 o bien mediante mensaje en nuestras redes sociales indicando el número de pedido, y las causas de la devolución.
- Tras facilitar estas informaciones, podrá enviar el artículo a la dirección que se le indique, una vez se verifica que la mercancía se encuentra en buen estado, se procederá a la devolución del articulo por otra talla o modelo .
- Los gastos derivados de las devoluciones o cambios (fundamentalmente los puertos) correrán a cargo del cliente.
- Dispone de 15 días para las devoluciones ( si no está en este plazo no se efectuarán)
- La ley de Ordenación del Comercio Minorista establece un plazo máximo de 15 días naturales a contar desde la entrega del pedido, después de este plazo no será admitida ninguna devolución.